Asiakas saa suuntaa antavan hinta-arvion huollosta jo kelloa työhuoneelle tuodessaan. Tarkemmat tiedot kellon vaatiman huollon sisällöstä ja hinnasta annamme vasta, kun olemme saaneet kellon purettua osiin ja nähneet, missä kunnossa osat ovat. Kun arviomme on valmis, olemme viipymättä yhteydessä asiakkaaseen, jotta voimme yhdessä sopia, miten kellon kanssa edetään.
Hinnasto
Mikäli asiakas päättää hinta-arvion jälkeisessä vaiheessa, ettei hän halua kelloaan huollettavan, veloitamme häneltä kellon purkamiseen ja kokoamiseen kuluneen työajan Käyntivaran tuntihinnaston mukaisesti. Sen sijaan, jos asiakas jättää kellon Käyntivaraan huollettavaksi, korjausarvio on maksuton.
Koska pystymme arvioimaan huollon laajuuden vasta sen jälkeen, kun olemme kellon purkaneet, kiveen hakattua hinnastoa emme valitettavasti voi tässä esittää. Alla kuitenkin muutamia esimerkkihintoja. Kaikki annetut hinnat ovat alkaen hintoja yksityisille kuluttajille. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %) sekä huoltoarvion, mikäli kello jää Käyntivaraan huollettavaksi. Varaosat veloitetaan erikseen. Pidätämme kaikki oikeudet muutoksiin.
- Mekaanisen vedettävän rannekellon perushuolto 240 ja peruskvartsin 120 euroa. Paristonvaihto rannekelloon odottaessa 15 euroa.
- Taskukellon perushuollon hinnat alkavat 260 eurosta.
- Seinäkellon huoltohinnat alkavat 350 eurosta.
Yritysasiakkaiden toivomme olevan Käyntivaraan yhteydessä, jotta voimme kartoittaa yhteistyötarpeen ja sopia hinnoittelun sen mukaan.
Kaikki Käyntivaran huoltamat ja korjaamat kellot ovat vakuutettuja koko huollon ajan.
Käyntivara pyrkii palveluissaan aina täydellisyyteen, eikä luovuta asiakkaalle keskeneräistä tai huolimattomasti huollettua kelloa. Joskus korjaustyössä saattaa kuitenkin törmätä ylitsepääsemättömiin ongelmiin, esimerkiksi varaosien saatavuuden osalta, jolloin on turvauduttava toiseksi parhaaseen ratkaisuun. Tällaisessa tapauksessa olemme viipymättä yhteydessä kellon omistajaan, jotta voimme yhdessä sopia, miten huollossa edetään.
Annamme tekemällemme kellon huolto- ja korjaustyölle 12 kuukauden takuun. Työn lisäksi takuu sisältää ne osat, jotka olemme huollon yhteydessä kelloon vaihtaneet tai kunnostaneet. Takuu astuu voimaan sinä päivänä, kun asiakas saa kellonsa takaisin. Mikäli asiakas ei nouda tai ei ole vastaanottamassa kelloa kohtuullisessa ajassa sen valmistuttua, takuu astuu voimaan sinä päivänä, kun olemme ilmoittaneet asiakkaalle kellon valmistumisesta. Takuuaikana tehdyt mahdolliset korjaukset eivät pidennä takuuaikaa.
Takuu ei kata normaalia kulumista eikä siitä aiheutuvia ongelmia kellon toiminnoissa. Takuu ei myöskään sisällä niitä vikoja, jotka ovat aiheutuneet vahingosta tai kellon omistajan tai kelloa käyttäneen henkilön huolimattomuudesta tai välinpitämättömyydestä kelloa käsiteltäessä.
Takuun voimassaolo lakkaa, jos kello avataan tai huolletaan takuuaikana muualla kuin Käyntivarassa.